Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengunduh, memasang, mendaftarkan akun, atau menggunakan aplikasi TaskPayment, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di sini.

Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan aplikasi segera. Kami berhak memperbarui syarat ini sewaktu-waktu dan penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda.

2. Deskripsi Layanan

TaskPayment adalah aplikasi mobile yang berfungsi sebagai layanan pembentukan Virtual Account (VA) untuk pembayaran pajak daerah Provinsi Kalimantan Selatan, meliputi:

• Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)
• Pajak Alat Berat
• Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
• Pajak daerah lainnya yang dikelola Bapenda Kalsel

Aplikasi ini bukan aplikasi pembayaran. Kami hanya membentuk kode Virtual Account yang kemudian digunakan pengguna untuk membayar melalui kanal perbankan masing-masing. Seluruh dana masuk langsung ke Rekening Kas Daerah (KASDA) tanpa melewati sistem kami.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan aplikasi ini, Anda harus:

• Berusia minimal 13 tahun
• Merupakan Wajib Pajak terdaftar atau bertindak atas nama Wajib Pajak yang sah
• Memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang valid
• Menggunakan aplikasi untuk keperluan pembayaran pajak daerah yang sah

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna yang diduga melakukan penyalahgunaan layanan.

4. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan kredensial akun (nama pengguna dan kata sandi)
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Keakuratan data yang diinputkan ke dalam aplikasi
• Segera melaporkan akses tidak sah ke akun Anda kepada kami

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

Untuk menghapus akun, pengguna dapat mengajukan permintaan dengan menghubungi kami melalui nomor telepon yang tersedia atau datang langsung ke kantor Bapenda Kalimantan Selatan.

5. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan menggunakan aplikasi ini hanya untuk:

• Mengecek tagihan pajak daerah milik Anda atau yang Anda kuasakan
• Membentuk Virtual Account untuk pembayaran pajak daerah yang sah
• Melihat riwayat transaksi dan mengunduh bukti pembayaran

6. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras untuk:

• Menggunakan data milik orang lain tanpa izin atau kuasa yang sah
• Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap aplikasi
• Menggunakan bot, skrip otomatis, atau alat lain untuk mengakses layanan secara massal
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan melalui aplikasi
• Mencoba membobol keamanan sistem atau melakukan serangan siber
• Menggunakan layanan untuk tujuan penipuan atau pencucian uang
• Melanggar hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat penangguhan akun dan/atau tindakan hukum.

7. Virtual Account & Pembayaran

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

• Virtual Account yang dibentuk memiliki masa berlaku terbatas sesuai ketentuan yang berlaku. VA yang kedaluwarsa tidak dapat digunakan untuk pembayaran.
• Nilai tagihan yang tertera adalah nilai pada saat VA dibentuk. Denda keterlambatan dapat bertambah jika pembayaran melewati jatuh tempo.
• Pembayaran dilakukan secara mandiri oleh pengguna melalui bank mitra. Kami tidak memproses atau menerima dana pembayaran.
• Konfirmasi pembayaran bergantung pada proses rekonsiliasi bank. Terdapat jeda waktu antara pembayaran di bank dan pembaruan status di aplikasi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pembayaran yang disebabkan oleh gangguan layanan perbankan pihak ketiga.

8. Batasan Tanggung Jawab

Bapenda Kalsel tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat kesalahan input data oleh pengguna
• Keterlambatan atau kegagalan layanan akibat gangguan jaringan, pemeliharaan sistem, atau force majeure
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan aplikasi
• Keputusan keuangan yang diambil berdasarkan informasi dalam aplikasi
• Tindakan atau kelalaian bank mitra dalam memproses pembayaran

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ketersediaan tanpa gangguan.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, layanan dapat tidak tersedia sementara karena:

• Pemeliharaan sistem yang terjadwal maupun tidak terjadwal
• Gangguan infrastruktur teknis
• Kondisi di luar kendali kami (force majeure)

Kami akan berupaya memberikan pemberitahuan sebelum pemeliharaan terjadwal melalui notifikasi dalam aplikasi.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, nama, kode, dan materi dalam aplikasi ini adalah milik Bapenda Kalsel atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Pengguna tidak diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten aplikasi tanpa izin tertulis dari kami.

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan aplikasi ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Banjarbaru, Kalimantan Selatan.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mail setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Penggunaan aplikasi setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda atas syarat yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: